Penyelidikan Repackaging Maut: Bagaimana Kecurigaan Seorang Ibu Membongkar Jaringan Penipuan Roti Sehat

Olret – Di balik fasad bisnis yang mengklaim 'bebas gluten' dan 'bebas susu', terkuak praktik penipuan yang tidak hanya melanggar etika dagang, tetapi juga membahayakan kesehatan konsumen rentan.

Kasus toko roti daring Bake n Grind (BNG), yang dikelola oleh FN, membuktikan bagaimana kebohongan berlapis dapat terbongkar melalui kegigihan investigatif seorang konsumen yang dirugikan.

Felicia Elizabeth, ibu dari balita penderita alergi parah, tidak hanya berdiam diri setelah anaknya menjadi korban. Ia memulai penyelidikan mandiri yang akhirnya menjadi dasar laporan polisi.

Petunjuk Awal: Papan Happy Birthday Pengkhianat

Kecurigaan Ibu Felicia bermula dari informasi tak terduga yang ia terima dari seorang teman sesama ibu. Petunjuk itu sangat sederhana, namun krusial: merek kompetitor yang tersembunyi.

“Teman dia beli kuetar untuk suaminya. Begitu dibuka, mau dipotong kan biasa papan happy birthday-nya itu kan diangkat, tiba-tiba kelihatanlah ada tulisan merek lain dari toko Baker kincir angin itu,” ungkap Felicia dalam wawancara di CURHAT BANG Denny Sumargo.

Fakta ini mengindikasikan bahwa FN tidak membuat sendiri semua produknya, melainkan membeli kue dari toko lain, mengganti kemasan, dan menjualnya seolah-olah buatan BNG.

Bukti Tak Terbantahkan: Hasil Uji Lab Positif Gluten

Langkah Felicia berikutnya adalah mencari bukti ilmiah. Ia mengirimkan sisa kue BNG yang tersimpan di kulkasnya ke laboratorium untuk diuji kandungannya. Hasilnya secara langsung membatalkan klaim utama BNG.

“Sisa kue yang di kulkas... aku kirim ke lab. Hasilnya pun setelah keluar positif kok. Positif itu yang aku tes itu gluten... berarti kan dia bohong dong,” tegas Felicia.

Pengujian ini membuktikan bahwa produk yang diklaim 'gluten free' demi keamanan penderita Celiac atau alergi, ternyata mengandung gluten. Dengan biaya pengujian yang tidak murah, temuan ini menjadi landasan kuat untuk membongkar kebohongan FN.

Konfirmasi Lapangan: FN adalah 'Pelanggan Reguler'

Untuk memperkuat dugaan repackaging, Felicia melakukan kunjungan ke warehouse FN dan berinteraksi dengan staf di sana. Namun, penemuan paling mengejutkan didapat saat Felicia menelusuri pemasok bahan atau produk ke FN.