Xanh SM Mengambil Alih Tahta di Pasar Taksi Teknologi Vietnam, Grab Kalah Jauh

Olret – Menurut laporan yang baru diterbitkan dari Mordor Intelligence, perusahaan riset pasar terkemuka di dunia, Xanh SM telah resmi naik ke posisi terdepan di pasar taksi teknologi di Vietnam pada kuartal keempat tahun 2024.

Dengan pangsa pasar 37,41%, Xanh SM telah melampaui Grab (36,62%), mengukuhkan posisinya di bidang transportasi teknologi, sekaligus menandai transformasi penting industri menuju kualitas dan keberlanjutan.

Xanh SM mengungguli Grab, jauh di depan kompetitor lainnya



Taksi Vietnam

Photo :

• thethao247.vn

Laporan rinci menunjukkan bahwa, selain Grab, pesaing lain seperti Be (5,55%), Mai Linh (4,81%) dan Vinasun (2,44%) semuanya tertinggal dengan kesenjangan pangsa pasar yang besar.

Tidak hanya memimpin dalam jumlah pengguna, Xanh SM juga meraih skor luar biasa dalam kriteria penting seperti kualitas layanan, cakupan geografis, dan tingkat kepuasan pelanggan.

Selain itu, laporan tersebut memperkirakan bahwa industri taksi teknologi di Vietnam akan tumbuh kuat di tahun-tahun mendatang dengan tingkat pertumbuhan rata-rata (CAGR) mencapai 22,7% pada periode 2025-2030, jauh lebih tinggi dibandingkan tahun sebelumnya sebesar 4,72%. periode 2020-2024 akibat dampak pandemi Covid-19.

SM Green memenangkan kepercayaan pelanggan

Dilansir dari media vietnam thethao247, Studi independen Q&Me pada akhir tahun 2024 terus mempertegas posisi Xanh SM dengan mencapai tingkat kepuasan pelanggan sebesar 83%, melampaui Grab (80%) dan Be (68%).

Pada saat yang sama, 84% pelanggan mengatakan mereka bersedia merekomendasikan layanan taksi listrik Xanh SM, yang menunjukkan tingkat kepercayaan pengguna yang tinggi.

Selain itu, menurut laporan Decision Lab pada kuartal pertama tahun 2024, Xanh SM telah mencapai tingkat penetrasi pasar sebesar 32%, menduduki peringkat kedua dan hanya membutuhkan beberapa kuartal untuk memimpin pasar, jauh di depan aplikasi lainnya.

Strategi armada kendaraan listrik 100%: Kunci kesuksesan Xanh SM

Faktor yang membedakan dan kesuksesan Xanh SM adalah armada kendaraan listriknya yang 100% ramah lingkungan. Tidak hanya memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman, kendaraan listrik ini juga membantu mengurangi emisi CO2 secara signifikan.

Pada tahun 2024, penggunaan jasa Xanh SM akan membantu memangkas hampir 150 juta kg CO2 atau setara dengan fotosintesis 7 juta pohon atau luas hutan tanaman seluas lebih dari 2.300 hektar.

Strategi "transportasi ramah lingkungan" tidak hanya menjadi faktor kompetitif tetapi juga menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan, membantu Xanh SM menerima dukungan kuat dari pengguna dan aktivis lingkungan.

Mendefinisikan ulang standar dalam industri ride-hailing

Para ahli menilai pesatnya perkembangan Xanh SM tidak hanya mengubah cara masyarakat Vietnam mengakses layanan ride-hailing tetapi juga menetapkan standar baru bagi industri transportasi teknologi.

Meskipun Grab perlahan-lahan kehilangan pangsa pasar dan Gojek menarik diri dari pasar, kebangkitan Xanh SM yang kuat mencerminkan tren transportasi berkelanjutan yang tak terelakkan.

Dengan kombinasi kualitas layanan yang luar biasa dan tanggung jawab terhadap lingkungan, Xanh SM menegaskan posisi terdepannya dalam industri ini. Hal ini tidak hanya merupakan kesuksesan bisnis tetapi juga membuka babak baru, di mana transportasi ramah lingkungan telah menjadi faktor inti dalam perlombaan untuk mendominasi pasar taksi teknologi di Vietnam.