Kenapa Musik di Supermarket Dibuat Pelan dan Rileks? Ini Rahasia di Baliknya

Dengan kata lain, musik juga jadi bagian dari strategi branding. Ini masuk dalam konsep atmosferik marketing, yaitu menciptakan atmosfer toko yang mendukung kenyamanan pelanggan dan memperkuat identitas brand.

Volume dan Frekuensi Juga Diatur

Selain jenis dan tempo, volume musik juga sangat diperhitungkan. Supermarket tidak ingin musiknya mengganggu, tapi tetap cukup terdengar untuk membentuk suasana. Volume yang terlalu keras bisa membuat pelanggan tidak nyaman, sementara yang terlalu pelan bisa tidak memberikan efek apa-apa.

Bahkan, beberapa toko menggunakan jenis musik khusus yang disebut muzak, yaitu musik instrumental ringan tanpa lirik yang dirancang khusus untuk mendukung produktivitas dan kenyamanan, tanpa terlalu menarik perhatian.

Musik Mempengaruhi Persepsi dan Pilihan

Tanpa sadar, musik juga bisa memengaruhi persepsi terhadap harga dan kualitas. Dalam suasana rileks, konsumen cenderung lebih fokus pada kenyamanan daripada angka. Misalnya, kamu mungkin lebih mudah tergoda membeli produk premium karena merasa "worth it" dalam suasana yang mendukung.

Musik juga bisa membangkitkan kenangan atau perasaan tertentu. Lagu nostalgia bisa membuat seseorang merasa terhubung secara emosional dengan produk tertentu misalnya, jajanan masa kecil atau aroma sabun yang familiar. Ini adalah cara halus untuk memicu keputusan beli secara emosional, bukan rasional.

Musik pelan dan rileks yang diputar di supermarket bukan sekadar pemanis suasana. Di baliknya ada strategi pemasaran yang matang, yang sengaja dirancang untuk membuat konsumen lebih nyaman, lebih lama berada di toko, dan akhirnya lebih banyak belanja.

Jadi kalau kamu merasa betah berlama-lama di lorong makanan ringan atau mendadak tertarik beli barang yang tadinya nggak ada di daftar, mungkin musik latar supermarket punya andil besar. Tanpa disadari, kamu sedang “terhipnotis” suasana lewat alunan lembut yang membuat dompet ikut longgar.