Apple Resmi Angkat Bicara Soal Goresan di iPhone 17 Pro Series: Klaim Tak Sesuai Fakta!

Olret – Setelah munculnya berbagai keluhan terkait goresan misterius pada iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max, Apple akhirnya memberikan klarifikasi resmi untuk menjawab kekhawatiran pengguna. Dalam tanggapannya kepada media teknologi ternama 9to5Mac, perusahaan asal Cupertino itu menegaskan bahwa isu tersebut tidak sepenuhnya mencerminkan kondisi sebenarnya dari perangkat.

Apple Bantah Goresan Disebabkan oleh Docking Charger

Beredarnya sejumlah laporan dan foto pengguna yang menunjukkan layar iPhone 17 Pro tergores tanpa sebab jelas, sempat menimbulkan spekulasi bahwa dock pengisi daya menjadi penyebab utama. Namun Apple membantah hal tersebut.

Menurut perusahaan, goresan yang terlihat bukanlah cacat permanen, melainkan bekas kotoran atau residu ringan yang dapat dengan mudah dibersihkan.

“Semua bekas tersebut bukan akibat dari keausan docking charger. Pengguna dapat menghapusnya dengan pembersihan lembut,” ungkap Apple, dikutip dari 9to5Mac.

Apple juga menambahkan bahwa fenomena serupa bukan hal baru, karena sejumlah model iPhone generasi sebelumnya juga menunjukkan gejala yang sama — terutama setelah penggunaan intensif atau interaksi dengan aksesori pihak ketiga.

Bezel Kamera Mudah Gores? Ini Penjelasan Apple

Isu lain yang juga ramai dibicarakan adalah bezel kamera iPhone 17 Pro yang mudah tergores. Menjawab hal ini, Apple menjelaskan bahwa material yang digunakan adalah aluminium seri 7000 kelas atas, sama seperti yang digunakan pada MacBook dan perangkat profesional lainnya.

Material ini dikenal memiliki rasio kekuatan terhadap berat yang sangat baik, namun goresan kecil tetap bisa terjadi akibat pemakaian harian.

“Meski telah melewati uji ketahanan ekstrem, aluminium tetap dapat menunjukkan tanda-tanda pemakaian ringan seiring waktu,” tulis Apple.

Dibandingkan dengan rangka titanium pada iPhone 15 Pro Series, aluminium seri 7000 memang menawarkan bobot lebih ringan dan disipasi panas lebih efisien, tetapi tidak sepenuhnya kebal terhadap goresan mikro. Karena itu, Apple merekomendasikan pengguna untuk memasang casing pelindung guna menjaga tampilan perangkat tetap mulus.

Apple: Gambar di Internet Tak Mewakili Fakta Sebenarnya

Apple juga menegaskan bahwa banyak gambar dan testimoni yang beredar di media sosial tidak menggambarkan kondisi aktual. Sebagian besar kerusakan yang dilaporkan, kata Apple, disebabkan oleh benturan atau interaksi fisik pengguna sendiri, bukan cacat produksi.